Hotel Verdi Jesolo

FAQ

Hai qualche dubbio sui servizi? Proviamo a risponderti

 

Quali sono i servizi inclusi?

I prezzi s’intendono per persona al giorno e includono la colazione a buffet al nostro ristorante, posto auto (fino ad esaurimento disponibilità), posto spiaggia con un lettino, uno sdraio e un ombrellone per camera. Inoltre è compreso: la connessione alla rete WI-FI in tutto l’hotel con utilizzo del nostro internet corner nella hall e l’utilizzo delle biciclette. Solo in caso di richiesta della pensione completa è incluso il pranzo e la cena, mentre richiedendo la mezza pensione è incluso la cena con annesso il buffet di verdure e di dessert.

Accettate carta di credito o bancomat?

Si, è possibile pagare con Visa, Visa Electron, Mastercard e con il  bancomat

A titolo di conferma, che tipo di caparra chiedete?

Se la prenotazione è on-line tramite il nostro sito, viene richiesto, obbligatoriamente il numero della vostra carta di credito e data scadenza, solo a titolo di  garanzia. Non saranno prelevate somme fino al momento della partenza, oppure in caso di no-show o partenza anticipata senza giustificato motivo. Ci riserviamo il diritto di controllare la validità della Vostra carta di credito. In caso ci fossero errori dati mancanti o non validi  non riterremmo  valida la prenotazione. Tutti i Vostri dati sono gestiti da un server altamente protetto che cripta i valori numerici della carta.
Se la prenotazione è telefonica per e-mail o per fax, in alternativa alla carta di credito a garanzia della prenotazione, può scegliere di inviarci un bonifico bancario oppure un tradizionale vaglia postale.

M’inviate un’E-mail di conferma?

Se la prenotazione è fatta on-line da nostro sito, subito dopo, riceverai una mail di conferma dell’avvenuta prenotazione con il riepilogo del Vostro soggiorno.
Se la prenotazione viene confermata con l’invio di un bonifico bancario o vaglia postale,  provvederemo ad inviarLe una e-mail di conferma solo dopo l’effettivo incasso della caparra.

Quali sono le vostre politiche di cancellazione?

La prenotazione può essere cancellata senza penalità fino alle ore 14 del settimo giorno precedente la data di arrivo, previa comunicazione a mezzo fax o email. Dopo tale scadenza la penalità è pari al costo del soggiorno fino ad un massimo di tre notti per il solo costo della camera esclusi i pasti.
La prenotazione che usufruisce di particolari offerte e/o tariffe promozionali è cancellabile senza alcuna penalità fino a 30 giorni dalla data di arrivo, previa comunicazione a mezzo fax o email, salvo precisa diversa indicazione nell’offerta.

Che cosa succede in caso, partenza anticipata, cancellazione o modifiche oltre i termini?

In caso di mancato arrivo, partenza anticipata e/o di modifica/cancellazione oltre le ore 14 del settimo giorno precedente alla data di arrivo, verrà applicata una penale pari al costo del soggiorno fino ad un massimo di tre notti  per il solo costo della camera senza i pasti non goduti. Tale importo sarà addebitato sulla carta di credito inserita in prenotazione a garanzia o trattenuto dal deposito cauzionate inviato. Per le offerte speciali,  le cancellazione/modifica  sono accettate se fatte almeno 30 giorni prima della data di arrivo.

A che ora sarà pronta la camera?

Il giorno dell’arrivo la Vostra camera sarà disponibile per le ore 14.00, e il posto auto è disponibile per le ore 12.00. In caso arriviate presto la mattina, provvederemo alle operazioni di registrazione degli alloggiati e consegneremo subito il nostro pass per accedere alla spiaggia dell’Hotel. Meglio attendere la consegna della camera comodi sotto l’ombrellone e rilassarsi  dallo stress del viaggio, piuttosto  che aspettare ore in sala d’attesa. Cosi la vacanza inizia veramente subito e nel modo giusto.

Fino a che ora posso tenere la camera il giorno della partenza?

Dopo la colazione con calma potete liberare la camera tra le 10 e le 11 del mattino . Consegnate le chiavi della camera, contestualmente va liberato anche il posto mentre l’utilizzo della nostra spiaggia è consentito fino alle ore 13.00. Dopo tale orario siete pregati di accordarvi con il bagnino per restare qualche ora in più e sfruttare l’intera giornata al mare. Potrà darvi un nuovo ombrellone oppure lasciarvi lì sul nostro posto se vi è abbastanza disponibilità.

Possiamo tenere la camera fino al tardo pomeriggio?

Sì, ma dipende dalla disponibilità in quel momento. Consigliamo di informarci la prima possibile di questa esigenza. Si eviteranno risposte negative o scomodi cambi di camera. E’ chiesto un supplemento che varia secondo la stagionalità.  Contattaci prima al numero di telefono +39 0421 371777  alla e-mail info@hotelverdijesolo.com

Avete un parcheggio riservato? Quanto costa?

Il parcheggio è situato dietro l’hotel ed è un servizio incluso e garantito fino ad esaurimento disponibilità  a copertura dei posti auto mancanti abbaimo l’utilizzo riservato di acluni  parcheggi auto in un area pubblica chiusa e custodita distante 100 mt da noi.

Avete a disposizione culle o lettino con le sponde?

Sì, pensiamo anche al vostro piccolo. All’arrivo, troverai comodamente una culla o lettino con le sponde pronto in camera. Il supplemento è di 8,00 euro a notte.

Siete attrezzati per i clienti diversamente abili?

Sì, certo, abbiamo 4 camere con bagno attrezzato per portatori di handicap. Due sono al secondo e due sono al terzo piano. Tutte con terrazzo e che si affacciano sul retro dell’hotel. L’ascensore non è molto grande ma lo è abbastanza per una carrozzina di tipo tradizionale, di quella a spinta per capirci, mentre quelle a motore che son più grandi non riescono ad entrare. Non ci sono altri particolari impedimenti, nemmeno in spiaggia. Disponiamo, attraverso l’ausilio del nostro bagnino, di una passerella mobile che si srotola fino a sotto l’ombrellone.

E’ possibile fumare nelle camere?

No, all’interno delle camere non è possibile ma nei rispettivi terrazzini sì. Alla prenotazione chiedi se la camera ne è provvista. Contattaci prima al numero di telefono +39 0421 371777  alla e-mail info@hotelverdijesolo.com

Che tipo di trattamento si può prenotare?

All’Hotel Verdi offriamo tariffe con trattamento solo colazione, mezza pensione, pensione completa o all inclusive. Il nostro staff è a disposizione per qualsiasi particolare esigenza.

E’ possibile avere una tariffa solo camera senza colazione?

Salvo casi particolari ed eventualmente concordati al momento della prenotazione, non è possibile scorporare dalla tariffa B&B la colazione che è sempre compresa e offre un servizio a buffet sia con dolce salato e frutta fresca.

A che ora apre il ristorante per la prima colazione?

La prima colazione a buffet all’americana viene servita dalle 7.30 alle 10.00.

Quali sono gli orari del ristorante?

Il ristorante dell’Hotel Verdi è aperto sia a pranzo, dalle 12.30 alle 13.30, che a cena, dalle 19.30 alle 20.30, con una vasta scelta dal menu, in più ogni sera è servito un buffet di verdure e un golosissimo buffet di dolci fatti in casa e vari dessert.

E’ possibile sostituire la cena con il pranzo?

La mezza pensione comprende la colazione e la cena, purtroppo non è possibile sostituire la cena con il pranzo per motivi organizzativi. E’ possibile, invece, sostituire il servizio di mezza pensione con quello solo camera e colazione. Tale modifica può essere fatta con un preavviso di 24 ore e comunque prima di confermare il menù del giorno dopo.

Sono celiaco, avete un menù per me?

Un vero e proprio menù non c’è ma soltanto qualche primo di pasta senza glutine. Eventualmente i clienti possono consegnare al nostro personale i loro prodotti indispensabili per la loro dieta. Per altri tipi d’intolleranze alimentari il nostro staff sarà a vostra completa disposizione per vostra qualsiasi necessità.

L’Hotel Verdi dispone di una rete WI-FI?

E’ attiva una moderna sistema connessione alla rete WI-FI su tutta la struttura. Il segnale è piuttosto prestante anche per scaricare file pesanti o vedere film in streaming.  Per accedere c’è bisogno di una password e userid personalizzati che chiederai alla reception e che ha validità per tutto il soggiorno.

La connessione a internet è inclusa?

Sì, la connessione Wi-Fi dell’hotel è completamente gratuita per i nostri ospiti ed ha validità per tutto il soggiorno.

Sono ammessi animali domestici?

Accettiamo animali domestici ma solo di piccola taglia. Tra gli animali di piccola taglia non sono bene accetti i gatti. Non ci sono costi aggiuntivi. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi richiesta.

Il posto spiaggia è a pagamento?

No. Dal giorno di arrivo fino alle ore 13.00 del giorno di partenza il posto spiaggia è incluso nella tariffa.  Per ogni camera mettiamo a disposizione un ombrellone, un lettino e una sedia sdraio. Se necessario un lettino in più, lo si potrà chiedere al bagnino di zona più vicino e non prendere dall’ombrellone libero affianco.

Posso riservare un posto spiaggia in prima fila?

No, non è possibile. Non esiste un regolamento esatto, bensì ogni cliente che scende in spiaggia è libero di scegliere il proprio ombrellone “libero” nella fila che più preferisce.

Avete camere vista mare?

No, l’hotel è situato sul corso principale a 100 mt dal mare. Tuttavia abbiamo qualche camera ai piani alti il cui terrazzo offre la possibilità di vedere il mare grazie alla visuale che si apre tra un edificio e l’altro difronte a noi.

Fornite biglietti scontati per escursioni o ingressi ai parchi?

L’estrema vicinanza (300 mt) al parco acquatico N. 1 in Italia Aqualandia Park ci da la possibilità di collaborarci assieme e sottoscrivendo una convenzione che agevola i miei clienti.
E’ possibile ricevere un biglietto omaggio a camera per un soggiorno minimo di 3 notti in doppia. Ciò significa che se 2 persone prenotano una doppia per un soggiorno minimo di 3 notti ricevono un biglietto. L’offerta è valida soltanto se tale promozione viene chiesta al momento della prenotazione e non durante il soggiorno.
In caso non ci sono le condizioni per avere l’ingresso omaggio, sarà possibile avere un biglietto in prevendita scontato di 4,00 euro.
Anche con l’acquario Sea life vendiamo i biglietti d’ingresso con  2,00 euro di sconto, ma con la possibilità di bypassare la fila alla cassa e avvicinarsi direttamente all’ingresso.
Controllate sempre le offerte del momento presenti sul nostro sito www.hotelverdijesolo.com oppure contattateci al numero di telefono +39 0421 371777 il nostro personale sarà ben lieto di aiutarvi.

Avete in dotazione biciclette per i clienti?

Sì, certo. Mettiamo a disposizione le nostre biciclette di cortesia gratuitamente a tutti i clienti tutti i giorni dalle 7.00 alle 21.00. Fino a esaurimento disponibilità le nostre bici si possono usare gratuitamente per tutto il tempo necessario Puoi avere tale servizio al momento stesso ne fai richiesta e quindi senza la possibilità di opzionarne o riservarne l’utilizzo.   Scori Jesolo Ambient Bike sul nostro sito capirai come sono sviluppati i 150 km di  piste ciclabili di Jesolo.

Fino a che ora suona il complesso musicale nella vostra terrazza?

La musica dal vivo inizia dalle ore 21.30 e termina, obbligatoriamente, alle ore 24.00

E’ possibile aggiungere il terzo o quarto letto in camera?

Certamente, ma sarebbe meglio concordare prima, al momento della prenotazione, se ci sarà l’eventualità di aggiungere uno o due letti in camera. Il letto aggiunto in camere ha uno sconto dal prezzo di listino del 10% se occupato da un adulto, del 50% se occupato da un bambino con età compresa tra i 5 e 11 anni non compiuti, e gratis per tutti i bambini di età inferiore ai 5 anni.

Avete il servizio lavanderia?

Sì, abbiamo un servizio di lavanderia ma esterno. Ci appoggiamo a una lavanderia specializzata che fa consegna a domicilio entro le 24 h.

Se hai ancora qualche altra domanda, non esitare, il nostro staff è a disposizione per qualsiasi particolare esigenza ai seguenti recapiti:
telefono +39 0421 371777
E-mail: info@hotelverdijesolo.com